Časté dotazy

Nenašli jste odpoveď na svůj dotaz?

Michal Dušek   |   776 209 871   |   michal.dusek@etoll.cz
Michal Dušek
  • 1 | Obecné otázky
  • 2 | Registrace
  • 3 | Zařízení

Jak funguje nový elekronický mýtný systém E-TOLL v Polsku?

Nový systém funguje pouze na principu přenosu polohy v reálném čase. K tomu je zapotřebí zařízení (telefon nebo palubní jednotka ZSL/OBU), které přenáší údaje o poloze (GPS pozice) v reálném čase přes internet (GSM - pomoccí SIM karty).

Kdo je povinen systém E-TOLL používat?

Všichni řidiči jejiž maximální připustná hmotnost vozidla nebo soupravy je nad 3,5 tuny včetně autobusů, bez ohledu na přípustnou celkovou hmotnost. Tato povinost se tak týka i osobních vozidel táhnoucí přívěs, pokud celková přípustná celková hmotnost takové soupravy přesáhne 3,5 tuny. Předpisy se nevztahují na zemědělské traktory.

Od kdy je nutné nový systém E-TOLL používat?

Nový mýtný systém E-TOLL byl spuštěn v červnu 2021 a do 30.září 2021 bude v provozu i starý systém viatTOLL souběžně s novým systémem. Od 30. záři 2021 však již systém viaTOLL nebude možné používat a bude nutné přejít na E-TOLL.

Jaká data jsou posílány do systému e-TOLL?

Systém e-TOLL má přístup pouze k datům z Polska zejména pouze zpoplatněné silniční sítě, zbývající data jsou odmítnuta a nejsou uloženy v systému E-TOLL.

Jak jsou zpracovávány a uchovány data v systému e-TOLL?

Údaje v systému e-TOLL budou zpracovávány na v mezích zákona, pouze v rozsahu nezbytném pro výběr mýtného. Správcem údajů, včetně osobních údajů, zpracovaných v systému e-TOLL je pověřená společnost KAS. Ověření údajů o geolokaci a odstranění nadbytečných údajů bude prováděno nejméně jednou za 3 měsíce. Systém nebude shromažďovat údaje o geolokaci mimo úseky zpoplatněných silnic.

Jak se mohu do E-TOLL zaregistrovat?

Registrace je dotupná online na polském portálu mojekonto.etoll.gov.pl. Pro české občany je nejlepší varianta přihlášení pomocí e-mailu a hesla.

Co je k registraci potřebua?

  • výpis z obchodního nebo soudního rejstříku nebo jiný registrační doklad společnosti
  • občanský průkaz nebo cestovní pas
  • technický průkaz vozidla + doklad potvrzující emisní třídu EURO (pokud emisní norma není uvedena v technickém listě)
  • e-mailová adresa (nutná pro online registraci)
  • plná moc, je-li registrace provedena třetí osobou na jméno jiné osoby

Jak přidám palubní jednotku do E-TOLL?

S propojením palubní jednotky a mýtného systému E-TOLL Vám pomůžeme a sdělíme nezbytné informace k dokončení registrace vozidla.

Jak se platí mýtné v systému E-TOLL?

Platby se provádí pomocí dobíjení zákaznického účtu na portále E-TOLL: online platby platební kartou, pomocí tankovací karty nebo platebním příkazem.

Co je k dispozici v zákaznickém účtu E-TOLL?

  • Spravovat uživatele, jejich profily a oprávnění např. administrátor, účetní, řidič
  • Provádět platby a dobíjet účet
  • Vypočítat náklady na cestu
  • Definovat trvalé automatické dobíjení účtu s vybranými parametry
  • Spravovat oznámení
  • Spravovat vozidla a přiřadit je k určenému fakturačnímu účtu
  • Spravovat registrované palubní jednotky, včetně přenášení mezi vozidly

Jaký je rozdíl mezi palubní jednotkou ZSL a OBU?

Palubní jednotka ZSL, tzn. v překladu externí lokalizační systém (Zewnętrzne Systemy Lokalizacyjne), zařízení je ve vozidle trvale nainstalováno. Palubní jednotka OBU je přenosné zařízení, ktere se připojuje buďto do OBD konektoru do zásuvky zapalovače.

Jaké jsou výhody používání zařízení ZSL od společnosti Logiscare?

Zařízení je trvalen připojeno ve vozidle a neustále funguje, není tak nutné pouštět aplikaci, nebo pamatovat, že je nutné zařízení zapojit.

Dalším prvkem je informování uživatelů, zda jsou data správně odeslána do systému E-TOLL, systém LOGISCARE o tom bude v případě problému zařízení uživatele informovat prostřednictvím e-mailů, notifikací v mobilní aplikace nebo pomocí SMS (SMS jsou účtovány nad rámec služeb).

Další volitelné funkce jednotky ZSL:

  • Aktuální poloha na mapě + historie, kniha jízd
  • Měření a kontrola spotřeby paliva
  • Výpočet domacích, zahraničních cestovních náhrad
  • Identifikace řidiče pomocí karty řidiče a predikce AETR
  • Automatické dálkové stahování tachografu včetně karty řidiče (DDD soubory)
  • Připojení do systému HU-GO pro platbu mýta v Maďarsku.

Jsem zákazníkem LOGISCARE bude možné moje zařízení připojit do Polského mýtného systému?

Pokud máte zařízení, které jsou certifikovány pro systém E-TOLL, tak ano. Tyto zařízení se začali instalovat v roce 2018. Pokud si nejste jisti jaké zařízení máte, kontaktujte nás na +420 211 155 133 nebo info@etoll.cz.